工行金华铁岭头支行加强学习培训加大O2O新业务推广力度

 O2O业务是工行电子银行业务发展的新方向，也是谋求与商户合作的又一机遇。工行金华铁岭头支行紧紧抓住机遇，积极在全员中开展O2O新业务学习培训，全行公司业务部及各二级支行对公客户经理、行长助理等积极参加培训，了解并熟练掌握了有关O2O业务的背景、现状，业务系统介绍、业务操作，业务营销要点等，掌握了营销要点和操作流程。
经过培训，使该行客户经理更好地适应支付结算新形势，抢占客户消费新渠道，有计划地开展O2O深度营销工作。客户经理在商户O2O账号密码生成后第一时间为商户安装生成二维码，使其更直观地了解O2O二维码的生成及支付流程，提升了商户对产品使用的满意度。同时紧盯考核时间点，促进有效户转化，引导广大商户使用该行二维码作为首要支付结算渠道。