工行宜春分行借力互联网金融市场全力做大做强“三融”业务

工行宜春分行借力互联网金融市场全力做大做强“三融”业务 进入新年以来，面对“互联网+”给传统银行业带来的全新挑战和机遇，工行宜春分行积极创新产品，完善服务功能，拓展线上服务渠道，不断加大“三融”产品的使用和推广，有效提高金融服务效率，确保了该行客户数量、客户流量、客户粘性都实现突破性的进展。 一、拓展营销手段。借用互联网交互式营销的特性，采用二维码营销、推荐码营销、短信邀请营销等方式拓展电子银行业务。同时借助工银e支付“轻松取现，码上有礼”扫码取现取款抽奖活动推动一键支付业务的快速发展，争取在移动支付业务方面取得新突破。　　 二、改善客户体验。该行积极开展各种融e购客户体验活动，借助总、省行的“赣江惠“等平台开展客户体验活动，同时利用网点开展O2O线下活动，邀请本市融e购商户参加活动，通过有力度的商户让利，吸引客户参加，带动客户对融e购平台购物的了解和使用，树立品牌形象。　　 三、抓实宣传推广。该行大力宣传融e联免费短信提醒功能和新增客户抽奖活动、融e联用户好友邀请奖励活动，继续推动融e联业务推广，提升融e联产品覆盖率。同时该行加强对外宣传。通过路演和户外大型灯箱、招贴画、广告牌、网络等方式宣传“三融”业务，提升品牌形象。　　 四、提升培训效能。通过“理财课堂”的形式上门到企业、机关、乡镇开展营销宣传活动，树立电子银行品牌形象，推动电子银行业务的开展。同时充分利用网点优势、在大堂和电子门楣上大力宣传电子银行汇款免费、网银、WAP专属理财产品，促进网上交易量的增长。易莉萍