近期,朔州山阴支行根据上级行旺季营销工作的总体安排,结合本网点实际情况,采取有效措施,周密安排,精心部署,力争全面高效完成一季度工作任务,为全年工作打好基础。
一是高度重视,强化组织推动。自旺季营销活动开展以来,网点按照上级行旺季营销工作总体部署,围绕重点指标开展相关工作,精心培育团队高昂的斗志和旺盛的战斗力,不断激发全体员工的创造力,持续创建出旺季营销的全新模式。坚持“存款立行”思想不动摇,持续做好争存揽存工作。大堂工作人员与前台操作柜员内外协同积极主动抓取目标客户,全力做好增存揽存工作,根据不同客户特点开展针对性的大额存单、节节高以及期缴保险等特色产品营销工作,以产品挽留客户,确保存款稳定不流失。利用融e行、融e联和融e购等最新优惠活动,吸引客户捆绑我行电子产品,引导客户体验扫码取现,感受工行业务便利性,增加客户粘度,提高中间业务收入。
二是提升服务品质,加强客户关系维护。网点利用元旦和春节期间进一步加强优质客户关系维护,采取各种有效措施,积极做好各层次优质客户维护工作,稳定优质客户资源;同时注重从每天光临网点现有的客户中挖掘潜力,积极宣传各类储蓄存款产品、基金、保险、贵金属、个人理财类产品的收入及特点,主动为客户理财当好参谋,有效地促进了旺季营销各项指标大幅增长。