工行朔州怀仁支行创新思路推动电子银行业务快速发展

    2017年以来，朔州怀仁支行以创新求发展，向市场要效益，全面加快业务创新步伐，高起点推进业务发展，不断提升电子银行业务经营效益的贡献度。   一是进一步深化电子银行业务管理。继续加强电子银行业务内控合规经营管理，加强对规范电子银行业务风险点的研究，加大培训力度。   二是继续做好电子银行服务示范工程建设和推广工作。为充分发挥电子银行服务示范工程在发展电子银行业务、提升竞争力方面的优势作用，树立服务新形象的重要阵地。   三是进一步提高电子银行业务服务质量，加大对客户关注度较高的基金、外汇、黄金等网上理财产品的业务宣传和功能介绍，推动电子银行业务应用普及。   四是加强队伍建设、提升服务支持能力。认真做好各项业务培训工作，增强营销团队的业务素质和服务技能。   五是坚持售后回访机制，专心服务客户。在业务快速发展的同时，通过持续地跟踪指导，帮助客户解决使用过程中遇到的各类问题，提高客户使用熟练度。