工行泰安分行针对旺季营销吸收同业现金多、整点质量下降等问题,采取多项措施,强化人民币整点质量,切实维护工行的铁款信誉。
一、强化组织领导,严格考核管理。一是要求各行调整配齐现金复点人员;二是对点钞机、清分机及时配备和维护,保证现金整点准确性;三是根据运行考核办法,对钱捆整点质量高的柜员给予加分,对钱捆整点不合格、质量差的柜员给予扣分,充分调动其积极性。
二、强化业务学习培训,提高点钞技能。一是组织临柜人员学习《不宜流通人民币挑剔标准》、《假币收缴鉴定管理办法》及《残污人民币兑换标准》;二是组织人员到网点现场进行点钞技能培训,将人行标准票样发放到柜员手中;三是发放《人民币挑剔标准》和《残缺污损人民币兑换仪》来提高点钞技术和鉴别能力。
三、强化责任意识,增强责任心。要求现金柜员对整点现金要做到精心、细心、专心,真正维护工行铁款信誉。严格按《柜面业务操作规范》和《金库管理规定》要求,做到点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚,使人民币整点质量达到 “五好钱捆”要求。
四、强化提高上解款项整点质量。一是各行网点要从柜台源头抓起,对柜面所收现金认真进行挑剔,对完整券、损伤券分别捆扎;二是中心库和支行管库员对所上交款项要严格把关,做到款项质量符合“五好钱捆”标准。
通过以上措施,人民币整点质量大幅提高,上解人行钱捆合格率为100%,对外支付的现金无差错,提高了流通中人民币的整洁度,切实维护了我行的铁款信誉。