近日,根据总行个人部关于直销银行、新版个人网银产品推广培训的工作指示,商城中心支行按照自身市场经营实际情况,三项措施并举,稳步推动直销银行和新版个人网银的市场开拓和营销,取得了初步成果。
一是按照前台操作人员的实际操作情况和客户真正的业务需求,结合总行下发的课件,从解决问题的角度出发,对辖内各支行的前台人员和大堂经理进行了定向转培训,全面掌握直销银行和新版个人网银的产品特性,便于服务客户。
二是结合各支行高端客户管户分配管理和产品适配,在现有高端客户群体中进行细筛选,精分层,让直销银行和个人新版网银成为各支行维护高端客户产品适配的一个崭新亮点。
三是积极走访辖内市场商户,摸清当前商户结算的实际需求和具体问题,了解同行业金融产品的优劣处,为我行直销银行和新版个人网银全面铺开营销打好基础。