已进入年末业务收官阶段,朔州分行从业务集中处理、远程授权管理、现金营运管理、自动柜员机运营管理四个方面加强日常管理工作,提高运行管理质量效率。 一是提高业务集中处理质量。在提高业务受理质量减少业务退回的基础上,重点加强对凭证影像识别通过率较低柜员的扫描设置、扫描操作、版式选择等环节的规范性管理,提高影像识别通过率,及时与省、市分行业务处理中心联系人沟通,加强对发报和单位结算账户等短板业务治理。 二是加强远程授权管理。加强日常业务的培训,规范业务操作流程,及时传达新业务、新规定要求,重点讲解通过率较低的交易,让员工知晓办理业务所需资料、证件、重点审核的内容、拍照应合屏、有序,确保上传资料齐全、正确。 三是加强自动柜员机运营管理。及时巡查加强监测,减少柜员机管理状态时间,防止凭条打印纸缺纸,降低非技术故障率。尽可能满足单一取款机的供钞需求,确保取款机不缺钞,及时处理废钞箱满的情况,以提高现金保障率。