工行宜春分行拓优户守阵地力求客户营销工作迈出新步伐

工行宜春分行拓优户守阵地力求客户营销工作迈出新步伐 优质客户是一个企业“生存之基，发展之本”，工行宜春分行切实将夯实客户基础、做大客户规模、做强客户服务作为贯穿于业务发展的始终，以新手段、新特色、新优势、新服务推动优质客户的拓户工作，着力开辟代发工资、城乡建设、交易结算、个人贷款客户等源头市场，突出产品渗透，巩固代发阵地，提升储蓄存款发展动能，进一步促进了拓户营销工作呈现快速增长的势头。 一、紧盯客户。该行对有贷集团大户，开展上下游客户代发工资链式营销，今年一季度，该行通过机构与零售业务联动，对新增客户，要求把五个以上产品作为对单一客户的基本营销目标，既提高客户营销效率，又增强客户粘性；对存量客户，开展全面“洗澡”，及时梳理下发中高端客户到期资金清单，组织网点一线深入挖掘客户多元化金融产品服务需求，取得了明显成效。 二、扎实推进。该行紧紧围绕“拓户、增收和个人金融资产提升”个金三项重点工作，持续推进个金业务稳健快速发展。各支行、网点要对前四个月工作进行认真总结与分析，各项业务发展要做到“规模与结构”、“质量与效益”的协调统一，真正夯实个金业务基石，做大、做强个金业务。　　 三、创新产品。该行提出拓户和保险、基金、贵金属、理财、私银等是下一步个金业务发展的重点，要实现以储蓄存款为核心的个人金融资产的同步、同向增长。各支行、网点要切实按照市行的考核办法去组织、去推动、去落实，要紧跟市行的指挥棒，找准业务发展方向，抓重点、补短板、促提升。　 四、强力营销。“打工储蓄”是该行优势业务，春节前，组织辖内员工，主要是青年员工，对“打工储蓄”客户进行电话联系和电话营销，对“打工储蓄”重点客户和“打工储蓄”联络人由分管领导或网点负责人进行电话联系和电话营销。春节期间“打工储蓄”客户回家过年期间，主动邀请“打工储蓄”重点客户和“打工储蓄”联络人到行内“做客”，通过他们动员和引导更多“打工储蓄”客户把存款转入工行。对“打工储蓄”集中的乡村，各行组织相关人员上山下乡到村民小组进行营销和宣传。 五、抓好落实。该行要求各支行、网点要研究吃透市行相关考核办法，要把市行工作部署与管理要求真正落实到位。市行将采取上门督导、现场剖析、集中交流等多种方式，共商改进措施，逐行抓好落实，全行上下齐心协力共同把工作做实、做好。李乡岭