临近岁末,朔州振华支行早部署,抢抓旺季营销机遇,围绕岁末保本、期次类等理财产品销售任务,分解下达了个人理财产品营销目标,引导各部门、网点积极做好产品的销售工作;同时制定了理财产品计价考核办法,大力推进个人理财产品的营销工作,并对重点营销部门产品销售业绩进行排名通报,让各部门、网点对辖内个人理财销售情况做到心中有数,积极拓展新市场、竞争新客户,全力推进个人理财产品旺季营销工作。 一是加大宣传力度。利用电子显示屏、在网点醒目位置摆放宣传折页以及柜面宣传等方式吸引更多客户,扩大工行品牌影响力,号召各网点组织开展“理财讲座”等系列活动,对中高端客户进行产品推荐,大力宣传理财产品优势,提高优质客户对工行的认知度,同时根据产品发行计划和客户已购买产品到账日,通过电话、短信等方式,提前向目标客户、潜在客户进行告知、提醒和预约,做好宣传推荐服务。 二是锁定目标客户。为挖掘目标客户,该行一是依托网点平台,充分发挥大堂经理、柜员识别、挖掘中高端客户作用,积极营销工行理财产品,进一步提升贡献度;二是由理财经理通过微信营销、电话营销、“请进来”营销等多种方式,向客户推介各类理财产品,重点做好私银客户理财产品配置,迎合客户提升收益、降低风险的实际需求,激起客户对理财产品的兴趣。 三是做好后续服务。该行一方面通过高层拜访、电话问候、联谊活动等形式与高端客户、私银客户建立更加密切的合作关系,以优质产品和服务为抓手,提升客户对工行理财的依赖度和信任度;另一方面对优质客户进行跟踪服务,提前了解客户理财产品到期情况,积极做好到期客户的产品承接和客户预约工作,巩固已有客户关系。