为扎实开展旺季的各类营销,促进年底各项指标的圆满完成,朔州铁路支行根据网点特色和具体情况,针对性的制定了切实可行的工作方案,提出“三抓”措施,全员发力积极开展年末旺季营销。 一是抓时机,抢占制高点。利用周例会和晨会组织员工认真学习,要求全员充分把握年终、春节前后各类年终奖、补偿款、分红款集中支付的有利时机,举全员之力做好建筑企业一卡通项目服务工作,对对人社局和建筑且客户维维护,普及批量的优势,配合薪金卡、公务卡等卡类发卡任务,一并捆绑营销。要求大堂经理和柜员积极参与,协助客户经理从中挖掘发现潜力客户。 二是抓客户,精准目标营销。抓住高消费客户、高流量低存量、私银签约未配置产品客户、大额异动客户、产品到期客户等目标客户。客户经理充分利用薪金溢、存管通、节节高、大额存单等存款创新产品吸引客户。 加大“灵通快线”、尊利、增利、稳利系列产品的营销力度,为中高端客户提供更优资金配置方案,吸揽行外优质客户资源。 三是抓服务,提升服务品质。该行结合“服务面貌专项整治季”活动,装扮网点营造氛围。同时将各项任务分配到人,众人目标一致,共同努力。利用微信发布消息,加快服务面貌的迅速改观和服务口碑的明显优化,以环境有变化、态度有改善、效率有提升、供给有保障、沟通有温度的高品质服务,促进网点旺季营销活动的顺利开展。