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严把核查关口

发布时间:2016-12-08

           109日,大厅里满满当当都是来办业务的客户,正在坐低柜的柜员蒋乐接待了一名需要办理信用卡激活的客户。认真核对身份证,信用卡,发现客户并非信用卡持卡人,“这不是你的卡,对不起,我不能为你办理这个业务,而且信用卡我要没收。”他严肃的说道,客户支支吾吾的说道:“这是我的,手机号码都是我的,地址也是对的,不然我怎么会收到”进系统一看,发现客户的手机号码果然都是对的,这就有点奇怪了,仔细查看客户的信用卡信封,信封上标注了多次无人接收,地址流转。几经盘问,客户终于说出了信用卡的来由,原来他最近改了手机号码,改了手机号码以后某天EMS就联系了他,说他有张信用卡一直没有签收,想想也许可以有笔意外之财他就动了这个邪念,激活别人的信用卡。

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