积极传达POS机优惠方案，有效营销客户

       自国家发改委、人民银行发布《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》后，总行规定：POS机手续费统一调整为银联借记卡0.5%，20元封顶；贷记卡0.5%，不封顶，且本次手续费变更为国家规定，不分第三方办理、银行办理、网上办理，传统POS机与智慧POS机均会调整，且取消行业分类。建行株洲九天支行作为市场行，很多客户都是来自芦淞批发市场的商户，他们的资金结算业务量非常大，随着这一政策的出来，势必会影响成交量，很多商户甚至因此得罪了来往很久的生意伙伴。

紧随其后，为提高客户体验度，省行在总行政策范围内，出台了最新的POS机优惠方案，最新方案提出：如果是电话POS机商户，绑定的建行储蓄账户月末余额超过20万，经统计汇报至后台部门后，下月刷借记卡（不管是建行借记卡还是他行借记卡）便自动免费，月末余额若超过100万，信用卡刷卡额度累计1万以内免费；如果是收单POS机商户，借记卡20元封顶，批发类商户刷贷记卡也是20元封顶，但单笔限额在5万以内；如果绑定账户月末余额超过300万，成为财富级客户的话，经统计汇报至后台部门后，下月不论刷借记卡还是贷记卡，均实行免费政策。

这一方案的提出对客户来说是个巨大的利好，优惠方案一出台，我便立马电话一一通知建行株洲九天支行的POS机存量商户，客户听到这一方案后非常高兴，大部分表示愿意把其他银行的资金归集到建行账户，有些客户因电话POS机与自由POS机在不同卡种刷卡时手续费的不同，增办了另一类型的POS机，有些客户则激活了存量POS机具。随着客户更多地使用建行POS，资金也将逐渐过渡并沉淀在建行，同时，客户的结算业务也将增加我行的中间收入，并带来后续的资金需求计划及其他金融需求服务。

几天下来，向市场客户传达了省行POS机刷卡手续费的最新优惠方案，同时在与客户沟通的过程中了解了客户的需求，有效地维护了存量客户，并牢牢抓住客户的需求，果断营销，取得了良好的效果。