建行株洲金盾支行召开9月工作会议

          9月27日晚，建行株洲金盾支行召开了全体员工工作会议，此次会议主要包括以下几个方面：

首先，营运主管传达了市分行营运主管工作会议的精神，就近期会计检查发现的问题进行了详细讲解。组织大家学习了印鉴卡实物的保管和鑫万佳系统操作，新系统上线后凭证的摆放要求。会中大家都踊跃发言，讨论如何把差错减少，把风险降到最低。营运主管再次强调要加强现金、单证、印章的管理，日终柜面业务用章全部入库保管。

接着营销主管针对我行优服工作中存在的问题，再次带领大家重新学习总行神秘人检查的标准，重点学习了高柜、低柜、大堂，产品销售经理岗位的相关要求和扣分细则，再次强调优服工作的重要性。

随后，谭行长带领全体员工学习了党风廉政建设方面的相关文件，要求全体员工严禁收取客户礼金，及时上报婚丧喜庆的事宜，严禁代客办理业务，严禁销售线下产品以，杜绝飞单出现。

最后，谭行长作出总结：一、狠抓存款，做好9月底的存款冲刺工作，要充分利用各个系统，做好存量客户维护，进一步加大客户回访工作的力度，做好客户的生日问候和定期到期提醒。二、坚持做好优服工作，针对神秘人检查的相关要求制定严格的奖惩制度，只有做好优质服务，才能提高客户的满意度，提升客户的忠诚度，客户是衣食父母，得客户者得天下。三、加强业务知识学习，不断充实自己，提升自身的竞争力，为以后的发展做好充分准备。四、努力强化操作风险管理，严格遵守总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度。抓好双基管理长效机制建设，提高员工合规操作意识，加强员工行为动态管理，规范从业行为。双基管理是保障，一定要守住行为操作的底线，守住安全营运的底线，确保合规经营。