工行张家口桥西支行扎实推进互联网金融生态圈建设见实效

今年以来，工行张家口桥西支行按照上级行部署，围绕客户基础，深入开展“互联网金融生态圈建设”活动，开辟客户营销升级创新之路，收到显著成效。截至9月末，该行在“互联网金融生态圈建设”考核中，综合得分73.63分，排名全辖首位。

随着互联网金融行业的快速发展，该行充分认识到互联网金融生态圈建设的必要性和迫切性，多次召开专题会议制定工作措施，网点负责人利用晨会等方式将活动精神传达到每一名员工。并成立活动领导小组，重点开展互联网金融产品的营销和推广支持，为互联网金融生态圈建设的组织领导、市场推广、产品营销、客户体验、服务创新、考核激励建立联动纽带，提高客户营销精准性，增强产品营销效果。

为了提升互联网金融领域的竞争能力、创新能力和服务水平，该行紧紧围绕互联网金融“三大平台”、“三大产品线”、线上线下一体化、区域特色互联网金融产品，加快互联网金融生态圈建设步伐。一是充分利用网点营销主阵地优势加强组合营销力度，开展“新增个人客户+手机银行+工银e支付+融e购注册客户+融e联”的组合营销链；二是着力融e联推广应用，充分发挥客户经理的主观能动性，推动客户关系管理模式变革，将融e联平台真正打造成维护客户、营销客户、连接客户的媒介，有效促进客户增长；三是以融e行为有利抓手，拓展他行客户、为我行争揽他行客户资金，成为空中吸客、行外吸金、价值创造的重要手段；四是顺应移动互联时代居民消费零星化、碎片化、线上化，全面推进覆盖线上线下和O2O支付全场景的二维码支付产品，强势推进新型商户二维码支付业务营销工作；五是普及支付新技术，加快拓展工银e支付、线上POS、二维码支付、线下“闪付”和线上一键支付等新型支付方式；六是加强员工业务培训和应用推广力度，进一步提高运用大数据开展营销的能力，多维度着力，掌握营销要点、增强业务技能，为全面实现互联网金融生态圈建设目标提供的有力支撑。

该行在发展互联网金融生态圈建设的同时，确保内控制度先行，及时识别、评估、揭示潜在新风险隐患，使客户完全了解产品的特性，做好客户的安全教育和提醒工作，坚持量质并举，推动支行各项业务平稳、健康、长远发展。

工行张家口桥西支行综合管理部 夏晓梅