吕梁分行瞄准竞赛目标营造良好营销氛围机构金融业务

 吕梁分行按照上级行安排,加大机构与结算业务营销,从专业上下功夫,狠抓对公有效账户营销,对公法人理财销售,全面开展贵金属集中销售,大力发展电子银行新业务:工银e支付,融e购业务,融e联业务，目前各项业务已呈现良好的发展势头。

    一、亮点之一：对公发展呈现快速发展势头。该行加大力度实现对公结算账户规模质量双提升，加强与工商、税务、人行等职能部门的交流，及时获取优质客户信息并实施重点营销，努力实现对公账户增量和存量同业双第一的目标。加强与客户的联系沟通频次，多介绍结算产品及系统的优势，用产品维护客户，使客户增加对该行的忠诚度和认可感，自愿使用该行产品，为其提供全面的现金管理服务，力争使每户小企业融资客户都成成为现金管理客户，通过营销，加大结算与现金业务规模与覆盖率，促结算与现金业务快速发展。

二、亮点之二：提升客户贡献度，增加中间业务收入。将结现业务业务收入的三大增长重点定位于法人理财、贵金属和账户管理，并将主要精力投入到这三大业务上，有导向地开展各项工作。贵金属方面，按照省行的激励导向，交易类贵金属业务的收入也相当可观，所以要采取有效措施，提高销售量和交易额。同时要以拓户为重点，着力推广营销结算产品，提高产品渗透率，增加中间业务收入的来源，加大结算与现金业务的贡献度。提升贵金属实物和交易业务规模，大力发展贵金属业务。该行将日常与营销两不误，提前与省分行加强沟通，根据各支行需求，及时调拔贵金属实物，做好旺季储备。紧紧抓住当前贵金属价位较低的有利时机，选定目标客户，采取多种营销方式，组织客户沙龙及产品推荐会，通过全员合力，推动贵金属业务再上新台阶。实施精细化营销，从战略高度认识并推动交易类业务快速发展，贵金属交易业务贵金属业务发展的重点，而且有强劲的发展后劲。扩大贵金属交易客户群，深入挖掘中高端客户，提高中高端客户渗透率。进一步深化与综合类会员的合作力度，继续推行准入制度和双向选择机制，引入竞争机制，进一步做大贵金属递延业务规模，提升贵金属业务不断发展。

三、亮点之三：重点营销对公法人理财业务。全年法人理财业务市场拓展工作，充分把握年末客户资金充裕、投资理财需求旺盛的有利时机，进一步扩大法人理财业务市场影响力，通过做大规模，一方面实现理财收入的增长，同时在关键时点还能与对公存款形成良性互促。加强区域和期次型理财产品的营销，巩固目标客户与我行的合作关系。要充分利用年末资金需求紧张、期次产品收益水平高的有利契机，紧盯同业、公司大客户，做好理财产品营销。全力开展拓户工作，提升法人理财网点覆盖水平。从新开户入手，在客户开立结算账户的同时，积极营销其开立法人理财交易账户，力争从源头上拓展理财客户，要通过增加客户总体数量、提高活跃客户占比等方式，促进法人理财业务规模的持续增长，对公法人理财业务出现了良好的发展势头。

四、亮点之四：大力发展电子银行业务,提升电子银行售后优质服务水平，加大电子银行售后服务，全面提升电子银行业务营销理念，该行通过电话回访、短信提醒、跟踪服务和上门回访等多种形式为企业网上银行客户提供优质的售后服务，企业网上银行证书客户交易户较上年同期增长，在有效提升企业网上银行客户质量的同时，也让广大企业客户感受到及时、贴心的优质服务,大力开展网上银行营业网点1995工程，全面加大柜面分流业务,全力提升电子银行业务售后优质服务水平，大力发展工银e支付,融e购业务,融e联业务，银企互联业务，电子银行业务得到了全面的提升。