为全面加强消费者权益保护工作,结合省联社“一二四五十”发展战略,扎实推进金融消费者权益保护工作,近日,抚松联社开展“金融高管讲消保”活动,着力提高全体干部员工消保意识。进一步升华“奋斗、服务、合规、廉洁”四大文化理念,将“人人知消保、懂消保、用消保”理念深入人心。
该联社金融高管纷纷化身内训师,向员工集中宣讲消保。党委会、主任办公会集体研究研究消保工作,各单位一把手对干部员工讲消保,风险管理部牵头以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题开展系列消保活动,切切实实把“为什么做消保、怎么做消保”诠释到位。该联社理事长集中组织召开宣讲会,以《银行消费者权益保护典型案例100》为题,从个人存贷款与银行卡、电子支付与个人信息安全、银行服务于维护金融秩序等负面逐一进行讲解,以案例为切入口,从案例情况介绍、法律分析、案例启示等方面分享消保处理实践经验,具有借鉴性与启示性,助力提升全辖消费者权益保护工作水平和金融服务质效,
下一步,抚松联社将不断强化消费者权益保护工作,做实做细“金融高管讲消保”活动,夯实消费者保护主体责任,践行金融责任与担当,持续营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。