2022年,吉林抚松联社在省联社集中作业授权中心的指导下,结合联社实际,以风险防控为核心,以实现提高业务质量、降本增效为目的,推出“五+5”强化管理,稳步提升远程授权和业务集中处理工作水平。2022年集中作业通过率99.52%,集中授权通过率99.72%,均位列全省通过率首位。
一是提出高标准严要求。“一号工程”执行以来,抚松联社高度重视,在年初工作会议提出“加强重点领域、重要环节、重点时段的风险管控,全年业务差错率控制在0.5%以内”工作要求,为实现该目标创新工作举措,执行“五+5”工作法,“五”即业务考评五步走,日通报、周约谈、月处罚、季奖励、年评优。“5”即业务学习五要学。晨会学、考试学、例会学、答题学、玩中学。助力集中作业在上新台阶。
二是领导带头强化督导。联社主任亲自抓业务,参与约谈分析会,督导业务整改。召开36次专题会议,部署落实省联社工作要求,组织研究、分析差错原因,提出有效管理措施。同时,贯彻执行约谈制度,违规责任人与网点主管共同参加约谈,针对差错问题从业务类别、业务环节、风险程度上分析差错原因,强化源头治理,全年约谈270人次,差错率明显降低。
三是制度先行有效实施。为健全约束考核机制,制定下发了《抚松联社业务考核管理办法(试行)》、《抚松联社系统业务流程操作规范》、《抚松联社系统应急处置预案》等7项制度,并结合业务不断修订细化改进,强化考核措施,为集中作业授权业务有序运行提供高质量保障。
下一步,该联社社将夯实基础,提升集中作业授权业务智能化、规范化、专业化水平,不断提高服务水平,为客户提供更优质、更高效、更安全的金融服务。