近日，客户陈女士到农行青州衡王府路支行办理银行卡存款业务时，因拿错银行卡，将款项错存入陌生人账户，银行内勤主管及时联动警方，成功为客户追回款项，防止了客户资金损失，受到客户好评。
9月13日，客户陈女士向衡王府路支行内勤主管刘延玲反映，自己存款后发现因自己错拿银行卡导致存错账户，但这张错拿的银行卡是谁的，密码是什么她也一无所知，请银行帮助把钱追回。在得知情况后，刘延玲及时联系警方协助联系持卡人，经过查找银行卡持卡人为以前租住陈女士房子的年青租客，在银行及警方的帮助下，陈女士最终找到了持卡人并追回款项。
“一个疏忽，没想到会给你们带来这么多麻烦!本来这钱是我攒来要给大儿子缴学费的，小儿子的钱还没着落，多亏你们帮忙，不然钱没了，自己都不知道会怎么办。多谢你们了!”握着刘延玲的手，陈女士的眼圈红了。“存钱的时候一定要注意核对哦”，刘延玲笑着叮嘱道，连日来的焦虑和煎熬随着事情的解决一扫而光，眉头舒展开来。
