星光耀眼的“螺丝钉”

 星光耀眼的“螺丝钉”

——记月亮山下贵州农信从江农商银行信贷员吴喜林

谭   标  韦毓璋

“月亮河里荡清波，月亮山上好唱歌；你一首来和一首，唱到月亮满山坡。”这是“以歌养心”的人们乐观的歌唱。用吴喜林的话说，现实的情形不是“诗情画意”，在月亮山工作是很艰苦的。

月亮山地跨黔桂两省区从江、榕江、荔波、三都和环江、融水6个县，山体雄伟高大，沟谷切割深长。吴喜林就是这座山下贵州从江农村商业银行宰便支行的信贷员，2018年4月27日，被贵州省总工会授予“五一劳动奖章”荣誉称号。

提起吴喜林，从江农商银行党委书记、董事长韦汝泉夸他“爱岗敬业”，加勉乡副乡长、武装部长蒙海波夸他“作风过硬”，村民组长梁正武夸他“特别能吃苦”，宰便支行信贷员梁忠也夸他“做事扎实”，柜员郭陈佳夸他“责任心强”......

“我只是尽了一颗螺丝钉的责任。” 面对大家的夸奖，吴喜林总是嘿嘿一笑地说。

吴喜林1.73米高的个头，说话不多、语言朴实，把自己比作一颗螺丝钉，不是他刻意谦逊，而是把过往的特殊生活体验延伸转化为一种敬业精神，对“螺丝钉”赋予了丰富的时代意义。

吴喜林出生于从江县往洞镇吾架村的一个侗族家庭。在读中专时学的是机械专业，进工厂打工时从事机械部件加工，闯市场做生意时卖的是机械产品。特定的“启蒙”历程，使他自然对螺丝孔、螺丝冒、螺丝钉的作用“亲上加亲”。

万变不离其宗。吴喜林在工作中念念不忘他的“螺丝理论”。他常对同事说：“人们日常生活中常用的工业必需品离不开各式各样的螺丝。例如，相机、钟表等要用极小螺丝，电气、家具等要用一般的螺丝，建筑、桥梁等要用大型螺丝，飞机、汽车等要并用大小螺丝。工作岗位就像一台大机器，我们就好比螺丝，有的人可能是大螺杆，有的人可能是小螺钉。我们只有把螺丝拧紧，机器运转才能安全有效。”

山花红似火的夏天，笔者随吴喜林跑了加勉、宰便和往洞三个乡镇。我们同吃同住，一路体验和追述他的“螺丝理论”与实践的故事。

做守土尽责的“螺丝钉”

2009年10月，吴喜林参加全省农信社招工统考，临时录用后被分到家乡往洞分社当信贷员。

众所周知，信贷员的本职工作就是为借款人提供咨询服务、对借款人的信用等级进行评定、调查借款人的质押抵押物，测定贷款风险等合法性因素、签订借款合同和敦促借款人履行结息还本约定，等等。在许多人看来，这个岗位轻松体面。然而，吴喜林要去的地方，并不是人们想象的那样轻松快活。摆在他面前的有两大考验：

第一大考验，交通条件落后。往洞镇远离县城110多公里，在崇山峻岭之中，农户居住分散，信贷员要为老百姓宣传党的金融政策，要催收一笔贷款，经常要翻千山万岭、走千家万户、说千言万语、吃千辛万苦，不少的信贷员就因为吃不了这份苦，途中就打了“退堂鼓”。

第二大考验，信用环境差。由于信用工程建设滞后，网点农户信贷经济档案不健全，农户诚信意识淡薄，是有名“放贷容易收贷难”的地方，导致信贷员和网点怕贷、拒贷现象突出，支农支小的优势得不到很好的发挥，信用工程创建必须是信贷员带头啃掉的“硬骨头”。

而吴喜林在接工作分配通知书时，却毫无悔意。有人不解地问：“这种地方别人躲都躲不快，他为何还明知山有虎，便向虎山行？”吴喜林想，农信社与员工签订的录用合同明确规定“要服务分配，要爱岗敬业”，签名画押要遵守，不能纸上谈兵，自己要当就当个守土尽责的信贷员。当年，他就在这个网点借款3万元做生意，因贷后无人跟踪提醒，有一次他忙在外地进货忘记了按时结息，差点进了“黑名单”。信贷员如果贷款一放就不管，最容易导致不良，信用环境就更加恶化。

吴喜林如何做好“守土尽责”这份答卷，顺利攻破信用工程创建这道难关？事后网点柜员毛义兰为他点赞，就是三个字：“勤快跑”。那几年，边远的村组只有毛坯路，为了实现总行提出“奋战两年，创建金融信用乡镇”的目标，吴喜林自费买了“雅马哈”摩托车，有空就往村寨跑，与村组干部一起，运用上门走访、开座谈会、办金融夜校等形式，不断地为动员群众参加信用工程创建活动而跑，为收集农户基本信息而跑。

吴喜林起先负责的吾架至贡寨片区8个行政村，就靠“勤快跑”，让村组干部深受感动，积极支持他的工作，让“穷可贷，富可贷，不讲信用不可贷，信用农户优先贷”的诚信意识不断深入人心，让网点建全了农户经济档案，完成了建档户评级授信。全片区共创建信用户2219户，占比86%，信用组47个，占比100%，信用村8个，占比100%。

经过建档评级授信的农户，就以“信用”为抵押，凭《资信卡》到网点申办相应额度的信用贷款，享受到贷款优先、利率优惠的政策待遇，信用工程被称为农家的“聚宝盆”。

有了8个信用村作示范，原来对信用工程创建有畏难情绪的村组干部增强了信心。网点又顺势而为，对吴喜林“鞭打快牛”，安排他再包秧村至弄吾片区9个行政村。吴喜林二话不说，迎难而上，继续骑着“雅马哈”跑前跑后、跑上跑上。

功夫不负有心人。到2011年12月，全辖17个行政村农户建档率、评级授信率、不良贷款压降率等指标全部符合信用工程创建条件，顺利通过省级评审验收，成功创建“金融信用乡镇”。吴喜林为了实现这个目标，跑烂了两台“雅马哈”。

当年的吴喜林，作为村党支部入党积级分子培养对象，在推动信用工程创建的关键时刻守土尽责、守土有为，经受了考验。经往洞镇党委批准，光荣加入了中国共产党组织。

做勇挑重担的“螺丝钉”

从江是国家扶贫开发工作重点县，农商银行作为小额扶贫信贷资金发放的主办银行。如何将“特惠贷”等扶贫贷款精准“滴灌”有劳动力、有就业创业潜质、有技能素质、有一定还款能力，品行良好、社会信誉良好的建档立卡贫困户，成了全行总揽工作全局的头等大事。其中黔桂两省区接边地带的宰便镇和加勉乡，因为信用环境差，成为农商银行全力以赴实施金融扶贫，助推脱贫攻坚必须打好的第一场硬仗。

“打硬仗必须派能打的人去打。”2012年，总行党委决定调吴喜林到宰便支行当信贷员，主要任务就是“带头冲锋陷阵，攻下信用工程堡垒，为金融扶贫提供信用保证。”宰便支行辖内有宰便、加勉两个乡镇，攻下信用工程堡垒的使命光荣、但任务艰巨。吴喜林斩钉截铁表示：“共产党员就像一颗螺丝钉，党叫到哪里我就到哪里拧紧！”

吴喜林到任后，肩上扛着宰便镇3个村和加勉乡20个村信用工程创建指导工作的重任。他说：“加勉是全省20个深度贫困乡镇之一，第一仗先攻加勉乡。”

加勉乡国土面积151.73平方公里，有20个行政村，80个村民小组，103个自然寨，2497户，8674人。乡政府所在地距县城126公里，18年前修通的公路，等级低、坡度大、多急弯，是全县路况最差的乡镇。

近两年来，伴随着二级公路建设工程施工，“前方道路施工,减速慢行!”“前方单行道,禁止超车!”随处可见黄色警示牌,施工车、大型机械等穿梭其间，车行经常一去二三里，停车四五回。有一家风电厂用大车从县城往加勉方向80公里处拉一片风叶，就整整花了一个月时间。吴喜林就是从宰便支行去一趟加勉，行进的路况都很艰难，他横下一条心住在支行加勉的便网点。

加勉乡属贵州向广西过渡的中山地貌类型，坡与坡之间形成“V”状，村寨之间“一上到山尖，一下到沟边，当面喊得听，相会要半边”，恶劣的自然环境，令许多外面的人望而生畏。吴喜林深有感触地说：“有同情心的人，到加勉乡走一走，心头就感到很难过。党员干部到加勉乡走一走，脸就会发红，内心就会感到愧疚。”

为了创建信用工程，吴喜林遵循政府主导、农信主抓、村组配合等“五位一体”工作原则，他和村组干部一道，开足马力全身心奔忙在加勉乡的村村寨寨。宽点的路他就开越野车，窄点的路就骑上他第三辆“雅马哈”， 还经常在途中将档案袋捆绑在摩托车座位上当“办公桌”，为农户做信用工程基础资料工作。遇到上坡下坎的小路，他们就步行。

通过起草贪黑，挨家挨户摸底调查，收集农户人口劳力、经济收入来源、外出务工情况、身体健康状况和电话号码等基本信息资料，建立资信档案、公示建档结果，召集评审小组会，为建档农户评级授信，工作一个环节紧扣一个环节的向前推进。

经过艰苦的努力，完成全乡20个行政村2497户建档评级授信，授信金额1.1亿元，于2015年12月顺利通过省级评审验收，成为“金融信用乡镇”，吴喜林也被总行任命为支行行长助理。

俗话说“好汉难当两头家。”可吴喜林统筹兼顾，用加勉乡的经验指导宰便镇3个村的工作，按时完成了信用工程创建任务，使全辖两个乡镇双双成为“金融信用乡镇”。

吴喜林在抓信用工程创建过程中，发现由于许多农户在支行借款后，不按贷款合同约定结息还本，不良贷款的包袱沉重。为了化解历史遗留的信风险点，保全农商银行的有效资产和增强金融扶贫实力。吴喜林趁热打铁向上级报告，提出“以加勉乡作压降不良贷款示范”的建议，得到省联社黔东南审计中心采纳，决定从4家行社选调24名年富力强的业务骨干，组建金融扶贫攻坚队，于2017年3月进驻加勉乡帮助工作。

由于之前吴喜林的摸底工作扎实，农贷资料做得规范，为攻坚队精准施策，化解不良贷款提供了充分依据。经过9个月的上门清收、依法清收、借助基层组织力量清收，全乡四级、五级不良贷款均为0，应收未收为0，贷款收息率达100%，为指导新形势下全州农信社、农商银行压降不良贷款，防范信贷风险积累了实践经验。

诚信环境有改善，信贷业务得发展。到2017年末，全乡信用农户贷款比例从前两年的23.5%上升到30.9%，贷款余额3653.96万元，比年初上升1408.96万元，其中“特惠贷”资金2277.63万元，为贫困户发展生产经营，增强脱贫内生动力提供了资金保障。

做坚不可摧的“螺丝钉”

“正入万山圈子里，一山放过一山拦。”吴喜林在信贷员的岗位上，不断攻坚克难，奋力爬坡上坎，展现了新的作为。与吴喜林共事半个月的总行驾驶员石振如翘起大拇指赞扬说：“他那股干一行爱一行的螺丝钉精神真的让我佩服。我想，如果上级派干部员工到加勉乡跟吴喜林体验体验，相信会有启发。”

“自从调到宰便支行后，他很少回家了。”吴喜林的妻子有些“埋怨”地说：“人家夫妻经常出双入对，经常外出旅游。而我只到一次贵阳，打工时到过深圳，从没见过飞机是什么样子。”

吴喜林的妻子叫雷合峦，是县里侗戏演出队的骨干演员。这几年只有舍得割爱，在家照料儿子上学。平时想侗戏了就打开手机看看过去录下来的视频“过过瘾”。

笔者来到都柳江边从江县城住宅小区吴喜林家采访，雷合峦坐在沙发上，抬头瞅了吴喜林一眼，然后低头搓着双手，有些不好意思地说：“儿子很想他，我也很想他。儿子经常周末打电话问他来不来家，他总是说不知道。我打电话给他，他总是说还在忙，反正就是不回来。有一次，老家寨子失火，我们家也遭殃了，他还坚持在贵阳学习。哎！真的一往无前。”

雷合峦话头停了一下，转脸指着窗外说：“有时想他了，就靠在卧室的窗子边，看着眼前的都柳江，江上那座桥变成了望夫桥。我在江这边等待，他在江那边的远处忙碌。一江春水向东流，为的是去融入大海的力量。他不顾家地在加勉工作，为的是为老百姓服务，只要他心里装着这个家就行了。这样细细思想，慢慢的就不生气了。”

吴喜林和我们下楼去总行，雷合峦一直送到门口。看她对丈夫那种“相见时难别也难”的神情，仿佛她又在给吴喜林唱以往那首侗族夫妻敬酒歌：“十指尖尖捧玉杯，我夫去了哪时回？......”

“共产党员当然也要家庭，也要常回家看看。”吴喜林满怀深情地说：“但是，人心也像容器，家庭观念装多了，农信事业就装少了。所以，首先要有识大体、顾大局的情怀。”就凭这份情怀，9年来的农信社工作，始终做到了坚定、坚持、坚强。

——信念要坚定。“国家推动社会信用体系建设，最终的目标就是降低发展成本，降低发展风险，弘扬诚信文化。政府主导农村信用工程创建，就是推动社会信用体系建设的重要突破口。我们必须牢固树立不忘初心、牢记使命、方得始终的坚定信念，盯住信用工程建设目标不放松。”吴喜林是这样的坚定不移。加勉乡的农户为了将就山坡上的土地做活，居住特别分散，所谓的自然村寨实际上只是相对集中的片区。为了实现信用工程创建目标，吴喜林靠守责担当的螺丝钉精神，走遍了全乡的村村寨寨。有一次，他背着资料袋，扛着复印机去别通村，步行7个自然寨，逐家逐户登记造册、拍照图片、复印资料，从清早6点钟跑到凌晨2点过钟才回到乡便民网点休息，被群众称为“铁脚杆”。

——工作要坚持。“机器上的螺丝钉拧不紧，机器就无法正常运转。工作缺乏坚持，半途而废，就等于零。”吴喜林经常这样提醒自己。高山村苗族梁老伯的儿子长期在省外打工，拖欠农商银行贷款24000元，欠利息6000元，留下老人和孙子在家里吃着韭菜下饭过日子。吴喜林6次登门看望，还给老人的孙子买了书包和一些学习用具，每次都给他们带去一点猪肉，老人感动得热泪盈眶。他给儿子打电话，不要忘记苗家为人要“有借有还，再借不难”。不久，他的儿子归还了所欠的贷款本息。在边远的村寨，上年纪的苗族同胞听不懂汉话，吴喜林一边请村组干部当翻译，一边坚持学些简单的苗语。比如“水”，苗语叫做“污”，“水响的声音”，苗语叫做“污嘞”，等等。他在进村入户服务时说上一两句，大家都高兴夸奖：“你小吴哥也是我们自家人”。吴喜林深有体会说：“农村穷、农民苦、三农金融服务工作累，只有坚持不懈才做得合格。”

——意志要坚强。在从江县边远乡村工作，最受考验的是行路难，加勉乡不仅难上加难，而且经常发生险情。由于山高坡陡，河谷深切，由石英砂、砂页岩和黄壤互层，形成较破碎松散的地质构造，每逢雨季，道路两旁容易发生滑坡和塌方。有一次，吴喜林开车去污生村，后面突然滑下几个大石头，向前不到百米，又是一阵滑坡挡住了去路，他只好步行前进，车子被卡在路中间一个多星期。有一次，他与村干部潘老央顶着酷暑步行去污生村，因为过度疲劳，突然两眼发昏，晕倒在地上。潘老央劝他回去休息，他却轻轻交代“请给在加勉工地做工的表弟打电话，带两瓶十滴水来。”吴喜林喝下半瓶十滴水，站起来又继续往前走。吴喜林说：“在艰苦的环境下工作，意志不坚强，就容易被困难击垮。”

螺丝钉的结缘、螺丝钉的感悟、螺丝钉的精神，支撑着吴喜林干一行钻一行，干一行像一行，在月明星朗的月亮山下书写了精彩的信合人生篇章，被评为全行优秀信贷员、先进工作者，黔东南农信社脱贫攻坚工作“十佳队员”、“脱贫攻坚能手”，被贵州省总工会授予“五一劳动奖章”荣誉称号。

面对荣誉，吴喜林说：“荣誉只能说明过去，代替不了将来。特别是在新时代背景下，银行业经营发展面临微利润、高风险、强监管的复杂环境，农信社的业务转型与创新发展显得更加重要和迫切，新时代的长征路上，还有许多雪山草地要过,还有许多雄关天险要闯。我一定不忘初心、牢记使命，继续当好贵州农信服务三农、助力乡村振兴的螺丝钉。”