下乡镇营业网点采访看到的感动

 下乡镇营业网点采访看到的感动

日前，贵州省联社驻黔南州党工委书记况从林、审计中心负责人，党工委委员、平塘农商银行党委书记、董事长刘平燕，冒着严寒到大塘支行调研，笔者在随行采访中看到的场面令人感动。

大塘镇地处高寒山区，是贵州省20个极贫乡镇企之一，也是平塘农商银行助力脱贫攻坚的主战场。况从林和刘平燕一大早从县城出发，车行80多公里来到大塘支行办公楼看望一线员工。他们从一楼到四楼，分别参观了营业大厅、信贷服务区、金融精准扶贫特战队指挥部、职工食堂和职工宿舍后，况从林指出，做好极贫乡镇金融服务的第一步就是完善硬件配套，现在支行有了全新的硬件环境，下一步要在提升员工服务水平上下功夫，优化金融服务的软环境。况从林要求食堂工作人员做好蔬菜等食物的采购，把员工的营养餐做好。网点负责人要关心员工生活，让他们安心工作，也让家属放心。

平塘县润峰农业科技发展有限责任公司在海拔1300米的山上开发了万亩润峰茶园。况从林和刘平燕来到这个茶园，与公司总经理黄元锋围着一笼炭火，畅谈茶园的发展，听取他对农商银行服务的意见。黄元锋高兴地说：“我的茶场全靠农商银行帮助，才一步一步发展起来的。”况从林得知黄元锋是退伍军人，希望他发扬军人不怕苦不怕累的精神，把茶园做成带动贫困农户实现增收脱贫致富产业。还要求农商银行加强同企业的联系，依法合规帮助解决发展资金难题，当好现代农业产业化的金融后盾。

晚上7点，况从林和刘平燕来到新光村了解“村村通”运行情况。该村“村村通”特约代理商户田景均服务做得好，被平塘农商银行评为“三星级村村通”商户，成为村民喜欢的金融便民服务点。田景均乐呵呵地介绍说：“现在周边村寨村民的小额存取款基本上都在我这里办理。特别是春节期来这里刷卡消费的人更多。大家都说农商银行办到家门口，真的很方便，还带动了我小商店生意。”况从林看到新装修的柜台上放着一本旧《新华字典》，一边顺手打开看，一边与田景均交流。田景均告诉他说：“我经常把农商银行发来的金融服务宣传资料念给村民们听，因为年纪大了，有些字不认识，全靠这本字典作老师。”况从林听后受到感动，他希望农信员工要学习田景均这种为了客户负责的精神，真正做到坚持以市场为导向，以客户为中心，把农信基础金融服务做得更好。

（谭双燕）