纪念币发行感悟

 根据央行部署，6月12日—27日，银河支行认真筹备，组织网点人力、物力，做好猴年纪念币兑换工作，做到客户凭有效身份证件兑换，工作人员认真受理，按照实际预约的纪念币枚数仔细分发。猴年纪念币的很多兑换者都是有着收藏爱好的，我行工作人员不仅佩戴手套为客户清点，同时为客户包裹严实，并与客户耐心沟通保存方法，受到爱好者和市民认可。在纪念币发行期间虽然客流量大，却井然有序，在客户等待期间为客户发放我农行的宣传折页，同时另客户对农行业务也有了更近一层的了解。猴年纪念币兑换工作已经结束，但是避免不了一小部分客户未能按时兑换造成的自身损失，我行会依然做好解释工作，取得客户的最大理解，让此次纪念币兑换工作画上一个圆满句号。