我与农商共成长

秋辞冬至，岁月倏忽，往昔如蜻蜓的翼，透过时光的纹理，隐约里，生命总在荏苒的光阴里变得渐进地坚实。转眼间我在海阳农商银行工作已有四个多月，作为一名银行的员工，我深刻的感受到其发展之疾速，企业文化底蕴之深邃。失去文明的国度将会失去古往今来一脉传承的纽带，失去文化理念的企业如失去其存活之根基，立世之根本。在美丽的黄海之滨，我们海阳农商银行以“服务三农，服务社区，服务中小企业，服务县域经济”为市场定位的海阳本土银行，在我的家乡始终有深远的影响 回想一下当初刚开始工作时，因为每天的手续繁多，业务不熟练，加之柜台外拥挤的人群发出嘈杂的怨言声，经常会不知不觉间就开始有些慌乱，甚至心里打起了退堂鼓，这时老员工就会上前教导我应该如何处理，告诫我不要慌乱。一天办下来，厚厚的一沓传票，心里特有成就感，时间一长，在老员工潜移默化的教导中，渐渐地，发现自己的技术熟练起来，办公效率明显提高，心态也更加平和，真是令自己都有些吃惊。 但是，平凡的日子像一杯白开水一样，淡而无味。一天，两天，一月如此，一年如此。有时我会静下心来思索，“难道这就是所谓的工作，难道工作就是如此的波澜不惊，别人是不是也和我一样呢。从一个两耳不闻窗外事的学生，猛然间过渡到一名银行的职工，面对繁忙的工作，有时我会迷惘，会失落，会有些许的抱怨。但是，四顾我周围的银行人，真是由衷的对他们表示钦佩，工作再累，依然会照常工作，客户的牢骚再多，依然心平气和的做好解释工作。过硬的点钞技术和打算盘的能力，更是让人称奇，感到望尘莫及。在他们身上，体现着一份信念，一份执着，一份对事业由衷的热爱之情。在他们身上，爱岗敬业不再作为一种精神被硬性的要求，而是作为一种习惯，被深深的植入心中，常驻脑海，指导着他们工作。 作为一名银行柜员不仅要强化服务意识，更要增强业务知识以应对客户的各种问题。在每一天的工作之中我们都会接触到各种身份的人，其中给我印象最深的是在一次的工作中，一位老人在我这个柜台换钱时的情景。只见他蹒跚的走向我的柜台，用他那双经岁月蹉跎而枯黄的双手捧出一堆一元和一角的钱来，或许是因怕我们麻烦，他浑浊的眼眸流露出不好意思的神情，换完钱后，老人的脸上多了几道喜悦的线条。我的心里也特别的开心，老人转身的那一刻，让我明白了一些道理，在我们为他人服务行他人之便的同时，何尝不是给自己带来了很多快乐。 为了更好地为工作服务，就我个人认为，我觉的应该做好“五心”。第一，对待工作要细心。干会计出纳，一定不能三心二意，否则稍不留神，就会出问题。不是记错帐，要不就是付错钱。自己着急不算，即使找到了问题的根结所在，也会使储户对我们产生看法，不利于我们农商行的口碑和形象。因此，干工作务必要细心。第二，要虚心向老员工学习。我们大学生可能有一定的书本知识，但是我们的实践能力还尚浅，还有很多书本上学不到的知识需要虚心向老员工学习。子曰：“三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之”。可见，每个人身上都有发光点，都有可取之处，因此，要虚心向老员工学习，而不能妄自尊大，自以为是。第三，对待客户，要有耐心和同情心。作为前台柜员，我一直喜欢用换位思考来指引自己工作。因为我们的服务客户大部分是农民，因此经常要去考虑，怎样的描述，他们可能会明白;哪些事情他可能懂，但又不太清楚，需要你去解释清楚。尤其是我们办公人员认为是司空见惯的，而老百姓可能却连听都没有听过。有的老幼病残的特殊客户，还要考虑特事特办，有的储户遗忘密码，但由于身体原因不能前来，我们的工作人员就要亲自赶到储户家中办理挂失手续。这也是出于一种人性化的考虑。第四，对待事业要有一颗上进心。人们经常会说“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”在这里，我们说的上进心，虽然包括升迁的意思，但又不仅仅局限在个人职位的升迁上，更体现在对个人的严格要求，对个人能力的提高上来。当今世界的竞争，归根结底是人才的竞争。即使是我们大学生，一天不练功，功夫照样会松一松。这就要求我们一定要严格要求自己，练好基本功，认真学习各项业务，学习各门专业知识，不断用知识武装我们的头脑，以使我们不掉队，还能满足我们海阳农商银行发展的需要，为农商银行贡献更大的力量。 “干一行就要爱一行，爱一行更要专一行”。既然我们选择了海阳农商银行，海阳农商银行也接纳了我们，我们就要彻底扎根进来。在这点上，老员工已经为我们树立了一个很好的典范，因此，我们要继续努力，将我们的奉献与忠诚融入新时代改革发展的巨浪中，融入人民安定团结的幸福生活中。 我们的工作也许是看似平凡的，但辉煌的铸就也正是通过点点滴滴的平凡积累起来的。我们将在平凡的岗位上燃烧青春，绽放光芒，谱写出一曲曲壮丽雄浑的青春赞歌!当青春赞歌谱成的那一天，我们可以自豪地说，我们青春无悔，我们生命无悔!