8月8日,市行年中会议结束后,站前支行班子高度重视,立即召开紧急会议,研究制定站前支行落实年中工作会议各项工作措施,并结合年中工作会议要求就支行相关工作进行部署和安排。
认真组织召开站前支行二季度业务经营分析会。
经过前期认真筹备,站前支行于8月9日上午组织召开了会议,会议由各网点负责人、各部门经理、主行班子成员参加。各网点负责人以PPT方式对二季度经营开展情况进行分析,重点分析了指标进度、存在的突出问题及原因剖析、下一步主要工作措施和意见建议,客户部负责人、分管行长分别就负责人汇报内容进行点评,结合该网点实际情况和存在的问题提出具体可行的意见和建议,并就如何做好产品、做实客户、提升员工积极性、提升网点综合绩效水平、提高员工收入等问题集中进行了讨论和分析。通过分析和讨论,参加会议人员相互交流了工作经验和心得,就工作中存在的问题加深了认识,并就当前和下一步主要工作进一步厘清了思路。
其次,客户部经理刘利梅以PPT方式分析了全行二季度经营情况,就支行和各网点相关指标序时计划完成情况、排名、存在的问题及原因进行了分析,就下一步工作逐项进行提示,并就2014年计价产品(56项)向负责人重点进行了认真讲解,要求各网点负责人要认真研究,抓住工作重点,全面加强各项业务指标的营销工作。风险管理部经理姜凤涛通报了各网点综合绩效考核结果,并就各网点考核细项逐个进行了讲解和分析,重点分析了考核分数来源,通过对比和分析,让各网点负责人清楚了本单位综合绩效得分高低的主要原因,清晰了下一步主要工作重点。同时,要求各单位要加强研究,提升营销,各项指标要均衡发展,并要进一步加强风险防控,保证业务经营持续有效健康发展。
在听取了汇报之后,副行长王勤利、行长助理刘东辉结合市行年中工作会议相关要求对各单位经营分析进行了精辟的点评和分析,并结合分管工作对指标、考核、服务、培训、风险防控、安保等各项工作进行了详细部署和安排。
最后行长关达庆对站前支行在抚顺农行系统内所处的位置及未来发展的定位作了明确阐述,要求参加会议人员要坚定信心,鼓足干劲,提高研究力和执行力,要带领员工团结一致,迅速全面做好此次会议精神的贯彻和落实,扎实开展各项工作,确保全年各项经营指标能顺利完成。
二、组织召开专题会议落实市行年中会议精神
8月9日下午,支行经过认真研究,组织召开站前支行年中工作会议。会议首先认真听取各网点关于落实市行年中工作会议的情况汇报,存在的突出问题及原因、下一步主要工作措施和意见建议。
支行客户部负责人刘利梅结合该网点实际情况和存在的问题提出具体可行的意见和建议,并就如何做好产品、做实客户、提升员工积极性、提升网点综合绩效水平、提高员工收入等问题集中进行了讨论和分析。明确了下半年主工作重点,全行要以56项计价和综合绩效及KPI考核主要指标为工作重点,要紧密围绕序时计划完成率实现全面或力争全面完成序时计划,突出抓好存款、中间业务、个人及法人贷款营销,带动其他小指标持续提升,并对工作重点进行了详细讲解,要求各网点要以上午业务经营分析会分析内容,结合市行年中工作会议精神,重点抓好各项指标的营销和落实工作。
风险部负责人姜凤涛就运营工作重点指标落实、运营风险防范、业务规章制度学习、65工程落实,各岗位持证上岗考试等工作进行了详细部署,要求各网点在开展业务经营的同时,必须加强风险防控工作。并就省行“三化三铁”验收检查、财务、内控、风险、科技精细化管理等工作提出了具体要求。
综合部负责人就网点工资分配、本级人员管理工作进行了详细安排,并就省行“三化三达标”验收检查提出了具体要求。要求各单位要进一步落实“站前支行学习年”工作安排,加强学习,提升管理,要“立五气,争主流”精神为主体,实现安全保卫“三化三达标”达到优秀要求,实现平安支行的目标,做好全行后勤保障工作。
刘东辉行长助理就优质客户系统,非住房类贷款、开放式理财、网点6S管理、文明服务等几个方面做了认真总结分析和部署,要求全行上下要紧密围绕56项主要计价,突出抓好存款、贷款和中间业务主要指标,力争9月末各项存款完成序时计划,各项主要指标消灭零指标,全部力争完成序时计划。
王勤利副行长对全行上半年工作进行了认真客观的分析总结,要求网点进一步完善工资分配方案,突出抓好工资分配,调动员工工作积极性。要求各网点要加强公司类、机构类企业的营销力度,加强客户维护工作,加大扩户力度,公司类主要指标必须超额完成各项工作计划。围绕安保、运营、内控、风险、财务等5方面工作,王勤利副行长认真进行了总结分析部署。强调各单位要认真做好“三化三达标”和“三化三铁”检查准备工作,要突出抓好运营、安保等风险防范工作,要做好到业务经营和风险防范工作两手都要抓,两手都要硬。
最后,关达庆行长要求各单位要吃透上级行会议精神的基础上想着干事,找准问题的症结,要求全行上下进一步统一思想,克服困难,完成市行下达的工作目标。今后首先要做好以下工作:一是各单位回去后要建立常用电话簿,保证在有突发情况后,能够在第一时间找到解决办法的人和电话;二是客户部要尽快做出产品简介,简单明了的介绍产品的优势、特点,对25条资金流进行梳理;三是相关人员和和主管行长要到办事大厅、工商、税务联系相关人员商讨产品的落实;四是各位参会人员会后要认真对两位行长的讲话逐条落实明确责任人;五是综合管理部会后对两位行长讲话中的名词解释制作成册,员工人手一份;六是对支行民主生活会进行通报;七是要求网点负责人要安排好单位工作后,走出去营销,克服“等客上门”的落后思想, 坚持“客户综合经营,业务综合营销”。
会议结束后,站前支行对自身存在的问题以及下一步工作有了更清晰的认识,对如何提高综合绩效有了更明确的思路。2014上半年已经过去,通过认真的总结和分析,站前支行全体干部员工有信心有决心在市行的正确领导下,将会取得更好的成绩。