邮储银行吉安县支行全力做好自助设备安全运行

今年以来，邮储银行吉安县支行周密部署，提前安排，不断加强自助设备运营管理工作，最大限度满足客户的自助服务需求，为优质金融服务提供硬件保障。

该支行始终把提升自助设备质量和效率作为一项要务来抓，通过例会、专题会议，进一步明确职责，落实管理责任，做到责任到人、落实到位，形成从分管领导、网点负责人到员工的自助设备安全保障机制。

该支行后台各部门及各营业网点指定专人值班，网点值班人员负责自助设备运行维护监测工作，做到及时加钞、换纸和排除故障，避免设备“带病”运行，确保自助设备加钞及时、现金充足，对自助设备运行中出现的问题及时进行现场处理，不能现场处理及时报后台管理部门协助解决，确保提高自助设备运行效率。

通过柜面提示、网点LED显示屏播放、在自助区张贴温馨提示等形式，加强对客户安全使用CRS机和ATM机的宣传教育，主动告知客户安全使用CRS机和ATM机的基本常识和特殊情况的应急措施，引导客户正确安全的使用自助设备，提高客户风险防范意识和自我保护能力。