浙江北仑联社“换位感受”企业文化文章落笔在“体验”

 浙江北仑联社“换位感受”企业文化文章落笔在“体验”

积极创新企业文化形式，北仑联社以“三换位”为切入点，引导全员多角度感受、体验、思考，进一步激发队伍立足岗位建功立业。

一是深入基层一线，感受岗位“换位”。该联社以整村授信、第五轮安全评估督导为契机，动员总部科员下基层，联社个别部室科员“沉”入基层“蹲”在一线“接地气”，体验基层经营、网点艰辛，通过工作环境、岗位“体验换位”，少一些瞎督导、乱指挥，增强管理岗员工珍惜岗位思想，切忌以“精英”自诩，以“上智”自居，谨记不会“换位”被“挪位”甚至“丢位”的危机。

二是走近服务对象，感受身份“换位”。个别社组织一线柜员和客户经理结合岗位，通过开展“假如我是一名客户”为主题的情景模拟体验活动，多一点“相融”，少一点“相斥”，“人心换人心，黄土变成金”，多些耐心、多点提醒、多些讲解，引导一线员工勤与服务对象“身份换位”，感受农信的服务态度、服务流程、服务效能，让基层员工在日常服务中不断自问。

三是学习先进典型，感受思想“换位”。他山之石，可以攻玉，为深入推进比学赶超活动，通过典型访谈，学习先进模范，感受“思想换位”，以人为镜，可以明得失，往深处照、往细处学、往实处比，静心思考，深入剖析，查找根源，见贤思齐，践行榜样，反复镜鉴，查摆思想境界、素质能力、业务技能的不足，学习先进、争当榜样、超载标兵，不断吸取前进的力量。                               

浙江北仑农信联社  王华玉