提高营销技能 整治服务短板

 提高营销技能  整治服务短板

    --怀安联社举办网点员工销售效能提升培训班

  为了有效提高怀安联社营销团队的整体素质，促进营销人员业务知识与技能技巧的更新，从而全面提升联社人员营销质量与效能，为打好营销工作攻坚战奠定坚实的人才基础，5月17日-18日，怀安联社举办了为期两天的网点服务营销效能提升培训。此次培训邀请北京天元鸿鼎咨询有限公司主讲老师罗姝，对网点员工销售效能提升进行现场指导培训。此次培训方式为集中培训和现场指导，集中培训分两批进行，每批一天，全辖19个网点的负责人、柜员、客户经理176人全部参加了培训。

  罗姝讲师的讲座既高屋建瓴，又生动有趣，她从当前经济社会发展形势谈起，对银行内外部金融环境进行了分析，对如何组织市场营销策划进行了详细解读和讲解，将理论知识和营销技巧及经验有效结合，重点讲解了新常态下网点员工的能力升级、营销转型过程中的能力升级和如何开拓客户渠道，并传授了让客户喜欢、信任、依赖的“秘诀”。通过对网点人员进行集中培训，切实增强了员工个人素质和营销技巧，规范了销售行为，实现销售流程的优化，进一步提高了网点营销人员的开口率。

此次培训对该社员工进行了营销技能系统性培训，深入挖掘了员工的个人潜力，极大地调动了员工的营销热情，有效地促进了该社营销人员营销能力，提高了员工职业形象和服务水平，提升了网点核心竞争力，为打造一流商业银行奠定了基础。（怀安联社赵鑫供稿）