“邮储银行的贷款真是方便快捷,真没想到,三天就拿到了装修款!”在吉安县工作的公务员小李对邮储银行的快捷服务赞不绝口,心想着不久就可以住进新房,小周开心地笑了。
出身农村的小李家庭并不宽裕。去年,他通过自己的努力,终于在县城买了一套100平米的小居室,打算将房子装修后作为婚房。但婚期将至,买房已经花光了自己所有的积蓄,办理婚事也需要一笔开销,新房装修资金更让他犯了愁。
“前几天,邮储银行两位信贷客户经理到我们单位营销信用消费贷款,说是手续简单而且审批速度快,企事业单位的优质客户还能够享受利率优惠,我没多想就提交了贷款申请。”谈到自己人生的第一次贷款,憨厚的小李忍不住打开了话匣子:“得知刚申请的贷款已经获批,我立马就赶了过来,敲开邮储银行的大门,就感觉自己是推开了幸福的大门。”小李对未来生活充满欣喜,脸上洋溢着满足的笑容。
据了解,为切实方便客户办理业务,该行对外落实“三个服务”。 一是坚持阳光服务,信贷从业人员严格执行“八不准”规定;二是坚持热情服务,主动提供上门受理、还款提醒、生日祝福等综合服务;三是坚持高效服务,信贷员一次收齐所有资料,尽快通知客户审批结果。信贷员加班做点梳理资料,早上报早审批早放款,做好放款前落实的做法,缩短客户等候时间。截至12月20日,该行个人消费贷款余额达4.7亿元,年净增1.96亿元,为全市消费贷款树立了新样本。