为打通乡村老年金融服务最后一公里，农行凌源市支行工作人员走进凌源市四官营子镇惠农服务站，面向周边乡村老年客户，特别是四官营子镇行动不便的退伍老兵开展便民敬老服务，把优质金融服务与暖心关怀送到村民家门口。
活动现场，我行工作人员为到场老年客户免费测量血压、问询身体状况，耐心叮嘱老年人秋冬养生、健康起居注意事项。针对老年群体视力弱、看不清业务提示的问题，服务站专门配备大字版业务宣传提示牌和放大镜，字体醒目、内容通俗，方便老年客户自主阅读、清晰看懂金融业务流程与风险提示。
同时，工作人员结合乡村老年客户认知特点，普及金融反诈、养老防骗等金融安全小知识，重点讲解电信诈骗、养老诈骗、虚假投资理财、冒充亲属借钱等高发骗局，手把手教老年人识别风险、守住养老钱。现场为村民办理银行卡、信息维护、存取咨询等基础金融业务，让乡村老人足不出村就能享受便捷、安全、高效的农行金融服务，切实提升乡村老年客户的获得感与安全感。