农行凌源市支行持续优化网点适老化服务举措，将敬老便民服务融入日常厅堂经营，常态化为老年客户，特别是为残疾老人、退伍军人提供温情服务，打造有温度、有暖意的老年金融服务厅堂。
凌源市支行辖内10家网点常态化开展厅堂日日微沙龙服务，安排专属宣讲人员定时开讲，每日围绕电信反诈、假币识别、存款安全、手机银行安全使用、新型诈骗套路等实用金融小知识开展宣讲，碎片化、常态化普及金融知识，让老年客户随到随听、随学随会。
同时，厅堂全程落实暖心敬老举措，每日为进店老年客户常备温热饮用水，细致照顾残疾老年客户出行办事需求。从细节出发、从点滴入手，以贴心的便民服务、常态化的金融宣讲，持续优化老年客户厅堂服务体验，切实做到服务暖心、金融安心、办事省心。