为切实关爱快递员、外卖骑手、网约车司机、环卫工人等新就业群体,补齐新就业群体便民服务短板,践行金融为民、服务为民的社会责任,近日,工行沧州献县支行依托网点服务优势,升级暖心服务阵地,全方位、精细化服务新就业群体,用金融温度守护城市奋斗者。
新就业群体是城市建设与民生服务的重要力量,常年奔波在外,存在饮水难、休息难、充电难、避暑避寒难等实际问题。针对这一需求,支行优化网点服务布局,打造“新就业群体暖心港湾”,面向全体新就业劳动者免费开放。港湾内配备休息座椅、饮用水、手机充电器、应急雨伞、急救药品、测温设备等便民物资,同时提供免费网络、临时休憩、热水补给、车辆简易检修工具等便民服务,全天候为奔波在街头的户外劳动者提供暖心庇护场所。
除此之外,支行工作人员主动向前来休憩的新就业群体沟通交流,倾听其工作生活诉求,细致讲解便民服务内容,告知大家网点可随时提供暖心服务,无需消费、不限时长。同时,主动普及基础金融知识,为有需求的从业者提供银行卡办理、工资代发、零钱兑换、账户查询等便捷金融服务,切实解决新就业群体日常金融难题。
小小港湾,大大温情。下一步,工行沧州献县支行将持续完善暖心服务阵地功能,丰富服务内容、提升服务品质,常态化开展关爱新就业群体服务活动,以细微服务传递金融温度,切实提升新就业群体的归属感、幸福感与安全感。