近日，邮储银行武义县支行营业部通过网点厅堂协作，成功为支行客户挽回一万余元损失。
当天上午，客户王爷爷至邮储银行武义县支行营业部要求办理理财赎回后取现一万余元。根据取款明白纸操作指南，支行大堂经理礼貌询问爷爷资金用途，王爷爷称取款用于购买可预防三高的保健品，该情况立即引起了大堂经理的警觉并将该情况报告网点支行长。支行长耐心倾听客户讲述具体情况后，判断出该起为典型的老年人保健品骗局，开始悉心劝导客户。但王爷爷仍然执意要购买保健品。支行长又给王爷爷看了近期发生的类似保健品“坑老”诈骗案件，这时王爷爷才意识到自己上当了，最终决定不再购买此类保健品。自此，邮储银行成功堵截该起老年人保健品诈骗事件。
后续，邮储银行武义县支行也将持续加大反诈宣传力度，关爱特殊群体，加强警银联动，为客户保障账户资金安全保驾护航。
