面对电信诈骗新形势、新套路，工行沧州黄骅支行坚持内控先行、技防 + 人防并重，通过强化员工培训、优化风控流程、升级智能系统，全面提升反诈识别与处置能力，全力守护客户资金安全。
支行常态化开展反诈专项培训与情景演练，邀请公安民警解读最新诈骗手法、处置流程，覆盖全体柜员、客户经理与大堂经理。重点强化对老年人转账、大额异地汇款、神色异常客户等高风险场景的识别训练，确保一线人员 “懂识别、会劝阻、能处置”。同时，严格落实转账分级审核、异常交易实时预警、可疑账户快速管控等制度，将反诈要求嵌入开户、转账、理财等全业务流程。
依托工行智能风控系统，支行实现涉诈账户实时监测、风险交易秒级预警、分级分类快速处置。对高风险账户立即止付、专人跟进;对中低风险通过短信、手机银行弹窗精准提示。今年以来，支行风险识别准确率、拦截成功率显著提升，累计成功劝阻可疑转账黄骅笔，以扎实的风控能力与专业的金融服务，为沧州地区金融安全稳定贡献工行力量。
