工行唐山分行个人信用贷款业务授信通过率达20%,同业排名加快提升,实现了规模增长与质量提升的双赢。
今年以来,该行紧密围绕总行发展战略,立足本地经济特色和客户实际需求,以“提规模、优结构、控风险”为核心目标,通过开展专项竞赛全面激发业务动能。在竞赛推动下,该行多措并举:流程优化上,深化“线上+线下”协同服务,大力精简贷款申请、审批、放款环节,压缩非必要耗时;同时依托大数据风控技术优化授信模型,精准识别优质客户,有效提升了业务办理效率和通过率。客群经营上,强化精准服务,针对六大板块客户、代发工资客户以及私银、财富客户等重点群体,制定差异化服务方案,通过网点推介、上门服务、线上触达等多种方式,广泛宣传产品“无抵押、审批快、额度灵活”的优势,切实打通金融服务“最后一公里”。团队建设上,竞赛中建立了“日日通报”激励机制,对表现突出的支行和个人及时表彰奖励,并组织客户经理进行经验分享交流,有效提升了队伍的专业能力和营销积极性,锻造了一支业务精湛的信贷生力军。
此次个人信用贷款业务的突破性进展,是该行坚持精细化管理、专业化运营的重要体现。下一步,该行表示将以此次竞赛为契机,持续深化业务改革创新,进一步优化服务流程、拓宽客群覆盖、强化风险管控,不断提升市场竞争力和占有率,为服务区域经济发展注入更强劲的金融动力。