雷锋精神,薪火相传。为让雷锋精神融入支行发展血脉,转化为员工履职尽责的自觉行动,工行沧州海兴支行坚持“学用结合、知行合一”,多措并举推动学雷锋活动常态化、长效化,将雷锋精神与金融服务、内控管理、公益帮扶深度融合,让雷锋精神在新时代焕发新光彩。
立足岗位学雷锋,提升服务质效。该行以学雷锋活动为契机,深化“我为群众办实事”实践活动,优化服务流程、提升服务水平,在各营业网点设立“学雷锋服务窗口”,组织员工主动为老弱病残孕等特殊群体提供优先办理、上门服务等便民举措;推行“微笑服务、耐心服务、高效服务”,着力解决群众办事过程中的堵点、难点问题,用优质服务践行雷锋精神,提升客户满意度。
深化公益学雷锋,践行社会责任。该行建立公益帮扶长效机制,定期组织员工开展爱心捐赠、结对帮扶、助学助老等公益活动,聚焦困难群体需求,送去温暖与关怀;结合普惠金融政策,加大对小微企业、个体工商户的支持力度,助力实体经济发展,用金融力量传递雷锋精神的温度。
强化宣传学雷锋,营造浓厚氛围。该行通过内部宣传栏、员工微信群、电子屏等平台,宣传雷锋事迹、雷锋精神及支行员工学雷锋先进典型,引导员工主动向先进学习、向榜样看齐;定期组织学雷锋主题学习、座谈交流等活动,让员工在学习中感悟、在实践中践行,推动形成“人人学雷锋、时时学雷锋、处处学雷锋”的良好氛围。
该行负责人表示,下一步,将持续以雷锋精神为引领,把学雷锋活动与支行各项工作深度融合,常态化开展志愿服务和公益帮扶活动,引导全体员工以更饱满的热情、更务实的作风,践行金融使命、传递温暖力量,为辖区经济社会发展和金融事业进步贡献工行力量。