冬日寒意渐浓，农行黑山县支行始终秉持以客户为中心的服务理念，将民生关怀融入日常金融服务各环节，为前来办理业务的客户、前来网点休息的环卫工人送上暖心热水，以常态化的贴心举措传递金融温度，让冬日里的服务更有暖意、更贴民心。
支行各营业网点立足服务阵地，在日常运营中持续做好暖心服务保障，工作人员会主动为到店办理业务的客户送上热水，让客户在等候、办理业务的过程中感受贴心关怀，切实提升服务体验。同时，针对完成清扫作业、前来网点休息的环卫工人，支行主动延伸服务触角，常态化为其送上热水，为寒风中劳作的一线工作者送去温暖，以实际行动彰显国企金融机构的社会责任与担当。
长期以来，农行黑山县支行始终将暖心便民服务作为服务提升的重要内容，坚持做细做实日常服务，让暖心举措融入日常、成为常态。支行在各营业网点厅堂均设置暖心服务角，除持续提供免费热水外，还贴心配备应急药品、雨伞、手机充电设备等便民物资，全方位、多维度满足客户及周边群众的临时服务需求，以精细化服务举措优化服务场景，提升便民服务水平。
下一步，农行黑山县支行将继续坚守服务初心，把民生关怀与金融服务深度融合，持续深化便民服务举措、丰富暖心服务内涵，以更优质、更贴心、更常态化的金融服务，切实提升广大客户和群众的获得感、幸福感，全力打造有温度、有担当的百姓银行，让金融服务的暖意浸润人心。
