为切实提升金融消费者个人信息保护意识,维护消费者合法征信权益,工商银行唐山滦南支行近期在人民银行唐山市分行指导下,创新形式开展“守护信用 共赢未来”主题征信宣传活动,多维度普及信用知识,取得显著成效。
该行首先强化员工专业能力,通过晨会、夕会开展专题培训,深化员工对个人征信重要性和保护措施的理解,提升服务过程中的知识传导能力。在网点阵地,充分利用液晶屏循环播放宣传短片、设置宣传资料架、举办“微沙龙”面对面讲解,让客户在业务等候间隙轻松获取征信知识。
活动更将宣传触角延伸至线上线下:精心制作图文并茂的新媒体内容,通过社交平台广泛传播,扩大社会影响力;同时组织客户经理携带宣传资料,深入企业、社区、校园及农贸市场,利用外拓机会普及信用知识,引导公众珍视信用记录,树立正确信用观念。
此次覆盖全辖的立体化宣传,显著提升了社会公众对个人征信的认知水平和权益保护意识。滦南支行通过扎实行动,为优化区域信用环境、助推社会诚信体系建设注入了金融动能。