连日来，农行锦州凌河松坡路支行立足服务本源，以 “守护银发金融安全” 为主题，在网点内开展系列金融消保知识普及活动，把专业的风险防范知识转化为老年客户听得懂、用得上的 “暖心指南”。
在大厅的专属服务区域，工作人员正与前来办理业务的老年客户面对面交流。他们拿起图文并茂的宣传页，结合近期发生的典型案例，用 “唠家常” 的方式拆解养老骗局的常见套路：从 “免费鸡蛋” 诱导的虚假投资，到 “冒充子女” 的电信诈骗，再到 “养老项目” 的非法集资，每一个案例都讲得细致入微。针对老年客户容易被 “保本高息” 迷惑的特点，工作人员手把手教大家辨别正规金融产品与虚假宣传。
除了厅堂内的精准讲解，支行的宣传小队还主动走进附近的社区广场、老年大学，通过设置咨询台、发放宣传折页、开展小型讲座等形式，为老年群体普及存款保险、防范电信诈骗、个人信息保护等知识。在社区活动中心，工作人员用真实案例提醒老人们 “不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况第一时间联系银行或子女，切实提升大家的风险防范意识。
本次活动围绕老年客户的日常金融需求，打造 “厅堂+社区” 双阵地宣传模式，既解决了老年客户在办理业务时遇到的实际问题，又通过场景化的案例讲解，让金融安全知识深入人心。下一步，农行锦州凌河松坡路支行将持续推进适老化金融服务，把 “银发守护” 行动延伸到更多老年群体身边，用专业与温情为他们的晚年生活保驾护航。
