农行龙城开发区支行急事急办 助老年客户快速激活社保卡

      “太感谢了，这下能及时带母亲去医院了！”班后，在开发区支行大厅，客户陈先生拿着刚激活的社保卡，向工作人员致谢。
      当天下午17时许，陈先生从北票同母亲来到开发区支行，想激活社保卡以便尽快去医院就诊。得知情况紧急，网点立即开通“绿色通道”，工作人员一边安抚老人情绪，一边快速核对身份证、社保卡信息，同步指导陈先生协助完成身份验证。仅用7分钟，便完成社保卡激活，并简要讲解了医保账户使用注意事项。陈先生顺利带着母亲前往医院，临走前连连称赞网点高效贴心的服务。
      此次业务的顺利完成，不仅解决了客户的实际困难，也体现了开发区支行在服务客户方面的专业与用心。未来，开发区支行将坚持“客户至上”的服务宗旨，持续为客户提供优质、高效、便捷的服务。