面对部分企业因场地偏远、业务繁忙等原因导致的金融服务获取不便问题，工行沧州铁东支行主动延伸服务边界，为企业提供定制化上门服务，涵盖账户服务、融资对接、政策解读等多个领域，切实帮助企业纾困解难、提质增效。
当地一家物流运输企业因业务范围广、车辆调度频繁，财务人员难以固定时间到网点办理业务，且近期面临扩大车队规模的融资需求。该行得知情况后，迅速制定上门服务方案，安排客户经理多次上门与企业负责人沟通，详细了解企业经营状况和金融需求。针对企业资金结算频繁的特点，为其优化结算方案，开通对公网银 VIP 通道，减免部分转账手续费。此外，服务团队还上门为企业员工办理工资卡激活、手机银行开通等业务，开展金融安全知识宣讲，提升企业及员工的风险防范意识。
工行沧州铁东支行相关负责人表示，将始终坚守服务实体经济的初心，持续优化上门服务清单，为企业提供更加便捷、高效、精准的金融服务，与企业共渡难关、共谋发展。
