工行唐山曹妃甸支行主动联合社区力量开展“社保卡服务进社区”活动，将便民金融服务送到居民家门口，用实际行动诠释“为民服务零距离”的承诺。
多方联动，破解“跑腿难题”。支行针对老年人腿脚不便、往返银行网点费时费力的痛点，积极联动青年城社区服务站，在社区内设立集中办理点位，让居民无需奔波即可办理社保卡换发业务。把服务设在家门口，让居民少跑路、少等待，真正体验到‘家门口办事’的便捷。此外，该行还将此项服务拓展至全县范围，让“少跑腿”的便利惠及更多群众。
全流程服务，细节里藏“温度”。在社区办理现场，工作人员全程提供贴心服务，从信息采集、拍照签字，到社保卡办理与现场激活，每个环节都耐心引导；同时，工作人员还细致讲解第三代社保卡的金融服务、医疗健康等功能，及时解答居民疑问。“子女不在身边，冬天出门太费劲，没想到在家门口就办好了社保卡！”刚办完业务的张大爷连连称赞。降温天气里，这份“一站式”服务不仅为居民节省了时间，更让大家感受到实实在在的温暖。
践行责任，惠民服务“不打烊”。此次社区服务仅是支行惠民行动的一个缩影。一直以来，该行始终坚持为民服务方针，不断更新服务形式、丰富金融服务内涵。下一步，支行将继续以群众需求为导向，积极践行社会责任，把更多便民、利民的金融服务送到居民身边，让“零距离”服务成为常态，切实提升群众的获得感与幸福感。
从“银行网点”到“社区门口”，曹妃甸支行用服务的“脚步”缩短与群众的“距离”，让惠民举措落地见效，真正把实事、好事办在群众的心坎上。
