为切实提升百姓的金融安全意识，筑牢“守护百姓钱袋子”防线，民泰银行杭州钱江新城支行在依托厅堂会员日的群众基础，开展反诈主题沙龙，赢得客户一致好评。
本次沙龙以“安全守护+客户关怀”为核心，精心设计三大特色环节。活动开场，理财经理介绍了客户在支行会员日的专属权益，强调了“守护客户资金安全是服务基石”的理念，让会员客户感受到专业与温度并存的服务初心。
随后进入“金融反诈课堂”核心环节。工作人员现场演示了“国家反诈中心APP”的安装与使用方法，手把手指导客户开启来电预警功能，帮助客户搭建“手机端反诈防线”。期间，客户们积极分享身边的反诈见闻，专员针对性解答了“如何辨别正规理财平台”“收到可疑短信该怎么办”等疑问，让反诈知识真正入脑入心。
在互动体验环节，活动将“会员日权益”与“反诈宣传”深度结合。设置“反诈知识抢答赢会员积分”环节，客户围绕课堂内容踊跃答题。
此次反诈沙龙有效提升了客户的金融安全防范能力，达成了“服务”与“守护”的双重目标。下一步，支行将持续以客户需求为导向，定期开展“金融知识普及+专属服务”系列活动，既为客户提供优质金融服务，更当好百姓“钱袋子”的守护者，切实履行金融机构社会责任。
