暑期来临，带着孩子办理银行业务成为不少家长的烦恼。如何既满足客户办理金融业务的需求，又能妥善安放“小神兽”?民泰银行义乌分行想客户之所想，创新推出“暑期童趣厅堂”系列活动，巧妙利用营业厅空间，将其打造成集趣味与学习于一体的儿童天地，有效化解了客户带娃办业务的困扰，也为孩子们的假期增添了一抹亮色，赢得了客户的广泛好评。
在民泰银行义乌分行营业部，一场别开生面的黏土手工活动正在进行。银行工作人员耐心引导孩子们发挥想象力，用五颜六色的黏土创作作品。活动巧妙融入廉洁文化教育元素，工作人员通过讲述莲花出淤泥而不染的高洁品格，引导孩子们在动手实践中感知清廉的内涵。这堂生动的手工课，将美育与德育自然融合，让孩子们在轻松愉快的氛围里受到熏陶。
义乌城西支行则将重点放在了儿童财商教育上。他们精心准备了金融知识小课堂，利用生动的动画片和趣味十足的互动问答，向孩子们讲解基础的货币知识、储蓄概念，帮助他们初步建立正确的金钱观。课堂之后，孩子们用超轻黏土捏出自己心中的“未来储蓄罐”或梦想职业形象，在寓教于乐中加深了对财富创造与管理的理解，小小的金融种子悄然播下。
针对部分客户需要较长时间办理业务、孩子无人看管的具体困难，义乌廿三里支行支行充分发挥党建引领作用，组织党员志愿者成立服务小队，在营业厅内开辟出安全、独立且充满童趣的儿童活动专区，提供专业的临时看护服务。家长可以安心处理业务，孩子们则在志愿者的陪伴下阅读绘本、玩益智玩具。这项被称为小候鸟特色托管的服务，精准解决了客户的后顾之忧，传递出银行细致入微的服务温度。
民泰银行义乌分行此次推出的“暑期童趣厅堂”系列活动，是其深化客户服务内涵、积极履行社会责任的一次生动实践。活动不仅有效解决了客户带娃办业务的实际难题，提升了服务体验的温度和满意度，更赋予了银行厅堂新的活力，使其不再仅仅是办理金融业务的场所，更成为了一个促进亲子互动、增长儿童见识、充满欢乐与学习的社区小空间。
暑期虽已过半，但民泰银行义乌分行的贴心服务仍在持续。下阶段，该行将继续探索更多形式新颖、富有教育意义的厅堂活动，努力为社区居民提供更便捷、更有温度的金融服务，陪伴孩子们度过一个个充实快乐的假期。
