为深入践行“以客户为中心”服务理念，推动金融服务提质增效，农发行蕲春支行立足区域发展需求，依托数字化转型战略，聚焦客户痛点，拓展新渠道，全方位提升金融服务的便捷性与精准度，切实点亮客户体验新高度。
为满足客户多样化的对账需求，该行积极拓展服务渠道，向客户积极推广微信对账功能。微信对账界面简洁直观、操作便捷，客户只需关注农发行官方微信公众号，即可随时随地通过手机完成月度对账、明细查询、回单查询等操作，让对账工作更加灵活多样、高效便捷，获得客户广泛好评。针对部分企事业单位对账人员操作不熟练的痛点，该行柜面人员耐心细致地讲解微信对账的操作流程，从关注公众号到客户登录，再到确认对账，确保客户熟练掌握这一便捷工具，让“指尖对账”更接地气。
此次数智化服务升级，是落实总行数字化转型战略的生动实践，更是服务地方经济、助力客户发展的重要举措。下一步，农发行蕲春支行将持续深化数智赋能，探索更多贴合客户需求的创新服务模式，以更优质、更智能、更温暖的金融服务，为蕲春经济社会高质量发展贡献农发行力量。
