为提升客户体验,满足投资者多样化需求,工行沧州肃宁支行聚焦三方存管业务,持续优化服务流程,实现业务办理便捷性与高效性双提升。
支行积极推进三方存管业务线上化办理,通过手机银行、网上银行等渠道,客户无需前往网点,即可在线完成三方存管账户签约、变更、查询等操作,大大节省了时间与精力。同时,针对首次办理三方存管业务的客户,工作人员会提供一对一的指导服务,详细讲解业务流程与操作要点,确保客户顺利完成业务办理。此外,工行沧州肃宁支行还加强与合作券商的沟通协作,建立快速响应机制,及时解决业务办理过程中出现的问题,为客户打造更加顺畅的三方存管服务体验,赢得了众多投资者的好评。