工行沧州吴桥支行始终坚持以客户为中心,在三方存管业务中强化客户关怀,将贴心服务贯穿业务全流程,切实提升客户满意度与忠诚度。
在业务办理前,支行通过电话、短信、微信公众号等多种渠道,向潜在客户推送三方存管业务知识与开户优惠活动,帮助客户深入了解业务优势;办理过程中,工作人员耐心解答客户疑问,根据客户的投资需求与风险承受能力,提供个性化的投资建议;业务办理后,定期回访客户,及时了解客户使用体验与服务需求,为客户提供持续的金融服务支持。此外,支行还定期举办三方存管业务投资者交流会,邀请专业投资顾问分享市场动态与投资策略,为客户搭建交流学习的平台,助力客户提升投资水平。