建行东营胜利支行：暖心打印流水明细 提能创优暖人心

    在喧嚣的城市中，银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。
    近日，一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到建行东营胜利支行，却因不熟悉流程而显得手足无措。胜利支行营业室的员工用他们的细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务。
这位老人满面焦虑，面对复杂的银行设备显得力不从心。此时，我行的员工主动上前询问，耐心倾听老人的需求。他们发现老人因为年龄大，无法准确表达所需，便耐心引导，逐步了解老人的真实意图。员工们不仅为老人详细解释了打印流水的流程，还亲自操作，确保老人能够清晰、完整地获得所需的流水明细。
整个过程中，我行的员工展现出了高度的职业素养和人文关怀。用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，用细节温暖了老人的心。这不仅是一次简单的服务过程，更是对“老吾老以及人之老”的深刻践行。
  “细微之处见真章”，建行东营胜利支行员工的暖心服务，不仅赢得了老人的赞赏，也让我们看到了金融服务背后的人性光辉。在这个快节奏的社会里，让我们多一些耐心和关怀，让温暖在人与人之间传递。