在第三代社保卡的推广普及过程中，工行沧州南皮支行凭借其优质、高效的服务脱颖而出，成为当地市民办理社保卡的首选银行之一。
考虑到部分老年客户对新事物接受能力较弱，该支行特别推出了 “暖心陪伴” 服务。当老年客户前来办理第三代社保卡时，会有专人全程陪同，从引导取号、填写表格到业务办理、卡片激活，每一个环节都耐心指导，确保老年客户能够清楚了解整个流程。对于行动不便的特殊客户群体，支行还提供上门服务。工作人员携带便携式设备，前往客户家中办理社保卡相关业务，真正做到了服务 “零距离”。
此外，该支行还不断优化业务办理流程，通过引入先进的智能设备，缩短客户排队等待时间。客户只需在智能终端上简单操作，即可快速完成信息录入等前期准备工作，大大提高了办理效率。同时，工作人员在办理过程中还会主动为客户讲解社保卡在就医、养老、金融等方面的便捷应用，让客户充分认识到第三代社保卡的价值。
工行沧州南皮支行以客户为中心的服务理念，在第三代社保卡普及工作中得到了充分体现。随着服务的不断深入，越来越多的市民感受到了工行服务的温度，也为第三代社保卡的广泛应用奠定了坚实基础。
