为进一步优化营商环境,提升金融服务质效,民泰海门支行积极响应“我为群众办实事”实践活动,组织客户经理深入椒江区新元小区、回浦郡都小区,为商户提供便捷高效的收单业务办理服务,将金融服务送到商户“家门口”,以实际行动践行金融为民的初心使命。
针对小微商户和个体工商户等群体,民泰海门支行客户经理主动上门,开展“一对一”专属服务。客户经理在现场详细了解商户的经营情况与收款需求,为其量身定制收单产品,并指导完成申请资料填写、设备安装调试等工作,确保商户能快速、便捷地使用收单服务。
此次上门服务还实现了开户、签约、绑定等业务的“一站式”办理,客户经理携带移动终端设备,让商户足不出户就能享受便捷金融服务。除了业务办理,工作人员还积极向商户普及金融知识,包括存款保险、防范电信诈骗、识别假币等技巧,有效提升了商户的金融风险防范意识。
服务过程中,客户经理认真听取商户的意见和建议,不断改进服务方式,提升服务水平。未来,民泰海门支行将继续秉持“金融为民”的理念,持续为广大商户提供更加优质、高效的金融服务,助力地方经济发展。