近期,工行沧州东光支行把环境整洁工作放在重要位置,通过一系列举措,使营业环境焕然一新,客户体验得到显著提升。
支行加强了日常清洁力度,安排专人定时对大厅、柜台、自助服务区等区域进行深度清洁。从地面的每日多次清扫、擦拭,到柜台表面的随时保持整洁,不放过任何一个卫生死角。同时,对卫生间的清洁维护标准也大幅提高,定时更换清洁用品,保持空气清新,为客户提供舒适的使用环境。
除了日常清洁,支行还注重环境的维护与管理。在大厅显眼位置设置了垃圾桶,并张贴温馨提示,引导客户文明投放垃圾。对于客户流量较大的业务办理高峰期,工作人员会及时清理台面杂物,确保业务办理区域整洁有序。
“现在来办业务,感觉特别舒心,环境干净整洁,心情都变好了。” 一位常来办理业务的客户称赞道。整洁的环境不仅提升了客户的满意度,也展现了支行专业、负责的形象。