跨越数字鸿沟，共享智能金融一工行南昌井冈山大道支行开展老年客户智能教学活动
在数字化飞速发展的时代，手机银行和网上银行成为了便捷金融服务的重要渠道。然而，对于许多老年客户来说，这些新兴的智能工具却像是难以跨越的“数字鸿沟”。
为了让老年朋友们也能享受到智能金融带来的便利，工行南昌井冈山大道支行特别开展了一场贴心的手机银行、网上银行智能教学活动。
我们深知，老年客户在学习新事物时可能需要更多的耐心和时间。因此，我们的工作人员以最亲切、易懂的方式进行教学。从如何下载和安装手机银行、网上银行应用程序，到一步步指导注册和登录，再到详细介绍各项常用功能，如查询账户余额、转账汇款、缴纳水电费等。
活动现场，每一位工作人员都全情投入，手把手地教老年客户操作。对于他们提出的每一个问题，都给予详细、清晰的解答，确保他们能够真正理解和掌握。“以前总觉得这些新东西太复杂，不敢碰，现在有你们耐心教，发现也没那么难，以后在家就能办业务，真是太方便啦!”一位参与活动的老人开心地说道。
通过这次活动，我们不仅是在传授知识和技能，更是在传递温暖和关爱。让老年客户不再对智能金融感到陌生和困惑，能够轻松自如地使用手机银行和网上银行，享受便捷、高效的金融服务。
工行南昌井冈山大道支行始终秉承“客户至上”的服务理念，关注每一位客户的需求。未来，我们还将持续开展类似的活动，帮助更多老年客户融入智能金融时代，共享科技发展带来的美好生活。
